شرایط استفاده از خدمات بازارجو
این متن پیشنویس است و پیش از انتشار رسمی، وکیل پایهیک دادگستری آن را با آخرین مصوبات و مقررات نماد اعتماد الکترونیکی تطبیق میدهد.
این سند بر پایه قانون تجارت الکترونیکی (۱۳۸۲)، قانون جرایم رایانهای (۱۳۸۸)، قانون مدنی (مواد ۱۰ و ۲۳۰)، قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرمافزارهای رایانهای (۱۳۷۹)، قانون پایانههای فروشگاهی و سامانه مودیان (۱۳۹۸) و قانون مالیات بر ارزش افزوده (۱۴۰۰) نوشته شده است.
ماده ۱ — طرفین و تعاریف
ارائهدهنده خدمات شرکت پیشگامان زیرساخت داده پارسه (سهامی خاص) به نشانی شیراز، شهرک نگین، بلوار فرصت شیرازی، کدپستی ۷۱۵۷۷۴۶۳۷۱ است که در این سند «بازارجو» نامیده میشود. «کاربر» شخص حقیقی یا حقوقی ثبتنامکننده است. «خدمات» یعنی سامانههای مدار، تراز و سکان، افزونهها، اپها و API. «داده کاربر» هر اطلاعاتی است که کاربر یا سامانههای متصل به او وارد خدمات میکنند.
ماده ۲ — پذیرش و اهلیت
ثبتنام یا استفاده از خدمات به منزله پذیرش این شرایط و انعقاد قرارداد با استناد به ماده ۱۰ قانون مدنی است. کاربر حقیقی باید دستکم ۱۸ سال تمام سن داشته باشد؛ شخص قبولکننده از طرف شخص حقوقی اعلام میکند که مجاز به ایجاد تعهد برای آن است.
ماده ۳ — حساب کاربری
احراز هویت با شماره موبایل به نام کاربر انجام میشود. نگهداری رمز، کلیدهای API و کلیدهای اتصال فروشگاه با کاربر است و هر عملیاتی که با حساب او انجام شود منتسب به اوست، مگر آنکه پیش از آن نفوذ غیرمجاز را از طریق security@bazarjoo.com گزارش کرده باشد.
ماده ۴ — اشتراک، پرداخت و بازپرداخت
- دوره آزمایشی ۱۴ روز رایگان است و بدون انتخاب پلن به اشتراک پولی تبدیل نمیشود.
- هزینه اشتراک پیشپرداخت است و با درگاه مجاز شبکه شاپرک یا حواله بانکی پرداخت میشود؛ صورتحساب الکترونیکی در سامانه مودیان به نام کاربر صادر میشود.
- اشتراک در پایان هر دوره با همان پلن تمدید میشود، مگر آنکه کاربر پیش از پایان دوره تمدید خودکار را خاموش کند.
- اشتراک ماهانه پس از شروع دوره مسترد نمیشود. اشتراک سالانه تا ۳۰ روز پس از پرداخت، به نسبت باقیمانده دوره و پس از کسر بهای یک ماه مسترد میشود.
- تغییر تعرفه دستکم ۳۰ روز پیش از اعمال اطلاع داده میشود و بر دورههای پرداختشده اثری ندارد.
ماده ۵ — تعهدات کاربر و استفاده ممنوع
کاربر متعهد است: (الف) کالای ممنوعه، قاچاق یا تقلبی از طریق خدمات عرضه نکند؛ (ب) از خدمات برای دسترسی غیرمجاز به سامانههای دیگران موضوع ماده ۱ قانون جرایم رایانهای، انتشار داده شخصی بدون رضایت یا ارسال پیامک تبلیغی به مشتریانی که انصراف دادهاند استفاده نکند؛ (ج) قوانین ترب، دیجیکالا و هر بازار آنلاین دیگری را که در آن فروشنده است رعایت کند؛ (د) از مهندسی معکوس، بارگذاری بیش از سهمیه یا دور زدن محدودیتهای فنی خدمات پرهیز کند.
ماده ۶ — مسئولیت قیمتگذاری خودکار
قیمتهای تعیینشده توسط مدار نتیجه قوانینی است که کاربر (کف، سقف و فاصله با رقیب) تعریف کرده است. بازارجو مسئول اجرای درست همان قوانین است، نه مسئول سود یا زیان تجاری حاصل از آنها. قطعکننده مدار ابزار محافظتی است و تضمین بر نبود زیان نیست. مدار فقط اطلاعات عمومی قابل مشاهده برای همه را پایش میکند.
ماده ۷ — مالیات و سامانه مودیان
اسناد و خروجیهای تراز بر اساس داده واردشده کاربر تولید میشوند. ارسال صورتحساب به سامانه مودیان، نگهداری حافظه مالیاتی و صحت اظهارنامهها تکلیف قانونی مؤدی (کاربر) است.
ماده ۸ — مالکیت
داده کاربر مال کاربر است و بازارجو فقط برای ارائه خدمات به آن دسترسی دارد. نرمافزار، الگوریتمها، نشانهای تجاری و مستندات مال شرکت پارسه و مشمول قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرمافزارهای رایانهای است؛ اشتراک فقط حق استفاده غیرانحصاری و غیرقابل انتقال است.
ماده ۹ — حدود مسئولیت
مجموع مسئولیت بازارجو در برابر کاربر بابت هر ادعا، از مبالغ پرداختی کاربر در دوازده ماه پیش از وقوع سبب ادعا بیشتر نیست و عدمالنفع و سود ازدسترفته را شامل نمیشود؛ این محدودیت در موارد تقصیر عمدی یا نقض محرمانگی اعمال نمیشود.
ماده ۱۰ — قوه قاهره
اختلال ناشی از قطع یا محدودیت سراسری اینترنت، تصمیمات مراجع صلاحیتدار، قطع برق مرکز داده، حوادث طبیعی، جنگ یا تغییر یکطرفه API ترب، دیجیکالا یا سامانه مودیان خارج از اراده بازارجو است و نقض تعهد محسوب نمیشود (مواد ۲۲۷ و ۲۲۹ قانون مدنی).
ماده ۱۱ — تعلیق و خاتمه
بازارجو در صورت نقض ماده ۵ یا دستور مرجع قضایی، حساب را پس از اطلاعرسانی تعلیق میکند. پس از خاتمه، داده کاربر ۹۰ روز بهصورت فقطخواندنی قابل خروجی گرفتن است و سپس بهطور برگشتناپذیر حذف میشود، مگر آنکه قانون نگهداری بیشتر را الزام کند.
ماده ۱۲ — حل اختلاف و قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلافات ابتدا ظرف ۱۵ روز از طریق مذاکره و سپس در مراجع صالح شهرستان شیراز رسیدگی میشود؛ حقوق قانونی مصرفکننده مطابق قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان محفوظ است.
ماده ۱۳ — ابلاغ و تغییر شرایط
ابلاغ به ایمیل یا شماره موبایل ثبتشده معتبر است (مواد ۲۶ تا ۲۸ قانون تجارت الکترونیکی). تغییر این شرایط ۱۵ روز پیش از اجرا اعلام میشود و کاربر میتواند در این مدت بدون جریمه اشتراک را خاتمه دهد و بهای باقیمانده را دریافت کند.